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不以外教為主,瑞思是怎么做課程標準化-v2

不以外教為主、不推名師,瑞思如何做到課程標準化?
多知網專訪 瑞思學科英語學術高級副總裁)
在北京瑞思學科英語的學習中心一間Pre-K的教室里,12個4、5歲左右的孩子正在分成3個小組,做一個關于垃圾分類的團隊合作項目。過程中,課堂老師不斷地引導孩子們用英語自主表達,和同伴之間溝通協作,孩子們興奮又積極地配合著老師,全程英文交流。
 
周末是瑞思學習中心最繁忙的時候,前臺不斷地有來咨詢的家長。
 
在在線少兒英語爆發增長的這兩年,瑞思是線下起家的少兒英語的代表——創辦11年,2017年登陸美股,當年總收入為9.693億人民幣,同比增長36.3%。雖然在線少兒英語風頭正盛,瑞思也在按照自己的節奏實現穩步增長。
 
一位家長曾這樣說:“我報了在線少兒英語,同時也報了線下的少兒英語。”這樣的家長并不在少數。
 
在線下起家的少兒英語機構中,瑞思是比較特別的一家——定位“學科英語”,即用英語學習語言藝術、數學、科學三大基礎科目,對標美式幼兒園、小學、中學課程。
 
多知網了解到,瑞思并不以外教為主,也不推崇名師,驅動其成為一家上市公司的底層原動力之一,是課程標準化。
 
不以外教為主,不推崇名師,用標準化的教研剝離對老師的依賴
 
2007年,從美國回國的袁雪加入剛剛成立的瑞思學科英語,帶領團隊進行瑞思課程體系的搭建。
 
袁雪曾是一名中學英語老師,2000年赴美國留學研究基礎教育專業,此后在美國的公立小學任教多年。彼時,原本在美國已經有穩定生活的袁雪,決定回國。“在美國公立校,很多規則都已經定下來了,雖然那些規則是好的,但在既定的規則里,一成不變,沒有創新的空間。”
 
而當時的中國,由于正在籌備奧運會,少兒英語培訓市場迎來了第一個波峰。
 
當時,少兒英語主要分為兩個派系:一派定位應試,做英語的輔導;一派定位口語,鍛煉口語熟練度,比如英孚少兒。
 
瑞思則開辟了第三個派系:定位學科英語,依托霍頓·米夫林·哈考特(HMHG)集團全球豐富的教育行業經驗和優質的產品資源,采用互動多媒體為教學手段、“浸入式學科英語”課程體系為教學支撐,通過自主研發和優化課程,在純英文環境中為3-18歲中國孩子提供基于語言藝術、數學、科學三大基礎科目的學科英語教育,并將英語思維能力,以及包含團隊合作、演講演示、項目管理在內的未來領導力等跨文化綜合素養貫徹始終。
 
“家長覺得應試英語是啞巴英語;口語英語,外國人會跟你聊天,但不會聊更深的東西。外國人和你聊天,和他轉過頭去和英語是母語國家的人聊天,聊的方向,包括意思、神態、用語,完全不一樣。隨著中國人越來越國際化,感覺到這是要突破的一個點。”
 
已經是瑞思學科英語學術高級副總裁的袁雪在當時就認定,“學科英語”,是中國家長的一個巨大潛需求。
 
“我們不僅是英語教學機構,英語教學機構側重點是語言本身的理解,語言表達是否準確,語言習慣是不是變成了自身的習慣,更側重語法、詞匯聽說讀寫。
我們教的不僅是語言。就像小學里的語文課,要提煉中心思想,劃分段落,比較相同、異同,培養思考的能力、學習的能力。”
 
方向既定后,面臨如何落地的問題。
 
雖然袁雪在美國公立小學任教多年,是當時為數不多曾在美國公立校任教的中國老師,但怎么把美國學科內容落地到國內,是不得不面對的一個難題。
 
袁雪團隊最后選擇的是:不用外教,而是讓中國的老師來教,以解決規模化的問題(注:會根據孩子語言學習規律,在高年級逐漸增強外教);將課程內容標準化,用“模塊”化的教研,剝離對老師的依賴。
 
“如何讓中教在全英文的環境下,培養孩子們的英語思維能力,這是我給教研團隊和培訓團隊的任務,也是長久需要克服的難題。”袁雪說。
 
“很多人認為,教學一定是親其師信其道,沒有老師怎么行?而我們的老師更多是Guide的角色,是指導者,負責組織活動、管理學生、課堂白板互動等。真正的教學內容、教學理念,都在教學課件中、在給老師的培訓中。”袁雪這樣評價:“標準化的課件,是我們最大的名師。”
 
 
因此,從一開始,瑞思就采用“中央廚房”的方式,全國的校區采用標準化的課件和標準化的教師培訓體系。這套標準化的課件包括了整個教學目標、教學過程、教學設計、教學評測。“更像是老師上好的一個課程,只不過老師是一個卡通形象。”袁雪說。
“外教的優勢在于發音、在于語言。我們的課件本身,已經都能實現,因此不依賴某個個別的老師。”
 
在國內,瑞思是第一個采用多媒體互動白板的教育機構。標準化的課件、標準化的師資培訓,配合多媒體互動白板,瑞思的教研內容得以落地。
 
標準化,也便于品控和規模化擴張。
 
如何標準化?用“精細化”的模式來規范流程
 
那么,這套標準化的內容是如何“生產”出來的?
 
袁雪介紹,生產這套內容,主要分為三步:
 
第一步,教什么,由課程研發部來研發課件,將教案的開發流程標準化。
 
袁雪認為,教育本身是科學和藝術的結合,要把教育的科學和藝術融合在一起,變成非常小的模塊。她這樣比喻:就像工業化生產,瑞思將課程內容解構、雕琢成非常精細的模塊,直到這些模塊是可以被標準化的,再把這些模塊累加到一起。
 
比如,某一位老師只負責“孩子關于某個科目、某個小技能的第一個部分導入時的游戲活動以及語言”。這位老師只負責鉆研這個小模塊。而每個小模塊怎么串聯起來,瑞思也有標準化的開發手冊和模板。瑞思的每節課,都有十幾頁A4紙大小的Lesson Plan。而這些模塊化的、精細的過程,更便于保證教師隊伍的穩定和標準的一致性。
“瑞思把老師教學的過程,變成了工業的流程,生產出來標準化的課件和教學步驟。甚至老師的Teacher Talk都在那了。所以老師教什么,怎么教,都完完全全寫在那了,老師很容易去掌控,便于把學科英語的理念、方法、內容都通過標準化的內容,在課堂上同步去傳遞。”
 
第二步,怎么教,由教師培訓部將教學步驟教給老師,做到師資的標準化。
 
瑞思的教師培訓分為入職前培訓和每個教學階段的培訓。
 
教師入職前,需要經過一個月的培訓,包括兩周總部面授培訓和兩周的觀摩實習,最后拿到瑞思總部頒發的階段教學資格證書。瑞思的課程體系分為14個階段,每一個階段的教學都要老師接受針對性的培訓,持證上崗。
 
“有很多人問我,你們的合作商怎么管理?教學質量如何把控?我說一樣啊,我們的老師不分合作老師和直營老師,都是瑞思的老師,都是用同一種工業化生產形式生產出來的教學內容和步驟。我們是know how,教師是執行。”袁雪說。
 
第三步,老師教的怎么樣,由教學質量監控部負責,評價教學效果,生成反饋,將檢測環節標準化,完成閉環。
 
“對于孩子的階段性測評,每個季度都會有,3歲小朋友也要參加。包括語言知識、未來領導力、思維能力的評價等。我們對于全國每個孩子學習的情況,都非常清楚。”袁雪說。
 
標準化之上的“個性化”與“本地化”
 
瑞思創辦11年,將課程落戶到一二三四線城市,標準化課件的作用功不可沒。
 
在第十一個年頭,在標準化以外,瑞思在基于科技將做更多個性化教學的工作。在剛剛結束的瑞思全國骨干教師年會上,袁雪提出了未來學術將發生的改變。其中,標準化課件將有五點變化,分別是:注重探索、突出教學步驟、以學生需求引導、突出思維和未來領導力的培養、大數據應用與管理。
 
“但一切都要先有標準化,再有個性化。標準化要走在個性化的前面,順序不能顛倒。”
 
袁雪說,瑞思的學生中,有三分之一有留學需求。其余則是希望把英語學好。而這部分學生的家長,經常會問到這個問題:“學習學科英語,在國內的公立校中,能有什么樣的應用?”
 
因此,瑞思也推出了“本地化”的線上口語配套課程,例如2017年推出的Can Talk 瑞思在線北美外教一對一口語互動課程,面向4-12歲學齡兒童,基于與線下課程相匹配的內容進行二次研發,每年課程設置覆蓋中美小學12大主題48個小話題囊括百余種句型及生活場景,通過聽+說,讀+說,練+說,演+說的階梯式學習方式,讓孩子有思想地自主表達。
 
“Can Talk會將美國小學中常見的話題,和國內的生活場景相結合。比如,國內公立校中有‘看圖寫話’,都可以將學科英語學到的內容遷移過來。”
 
袁雪這樣總結,“可以說,學生已經會用筷子夾面條了,現在也可以夾餃子。因為具備了使用筷子的能力。”

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